お客様の声

サイクルポートを購入しました。エクスハンズの田中さんには本当にお世話になりました。最初にメールで問い合わせをしてから購入、設置まで他社さんとの検討で２ケ月以上かかってしまった。売る方としてはかなり面倒な客だと自分でも思うが丁寧な対応で信頼できました。風や雨、日差しなど、どんな場所でどんな使い方をするかを伝えると、同じような商品を比較して提案してもらったり、サイクルポートの脚の位置など、詳細なアドバイスがおおいに役立ちました。私はネットで品物を買う時はかなり他社と比較をするタイプですが、値段はもちろん、対応も素晴らしいと思いました。サイクルポートの付けられる、おしゃれな、オーニング（すだれ的なもの）があれば買いたいです。購入した商品は大変満足しております。また、部品の追加送付など大変お手数おかけしました。サイクルポートの威力は絶大で、風で自転車が倒れなくなりました。雨にも濡れないので錆びないし、日に当たっての退色も少なくて自転車のもちがぜんぜん違います。となり近所の雨ざらしの自転車を見るたびにサイクルポートを取り付けてよかったと思います。

安さが当初不安がありましたが順調に取引が出来ました。細かい要望にも対応して頂き、分割送付、送付先分割と要望を聞いて頂き助かりました。設置数か月後に、LED電球が壊れた時も迅速に対応して頂きました。また何かあればお願いしたいと思います。

問い合わせ時の対応も良く、年末年始の休みに取り付けたかったので、間に合って良かったです。注文時の、左右開き等の注文内容もしっかり確認され、しっかりしているので、安心しました。次は大型のカーポートを取り付けようと思っているので、また宜しくお願いします。

メールでも細かく対応していただき、電話連絡でも対応もしっかりしていて安心してお取引できました。安くはない買い物ですので購入前は心配でしたが、他より安く購入でき良かったです。設置は新築外構を依頼していた業者にお願いしましたが、近所や知人からの評判も良く欲しかった商品だけに大満足です。

商品の注文から到着までの対応が丁寧かつ迅速で非常に安心出来た。
門扉の発注をしたが、うちでは必要でない門柱を除いての発注が出来、販売対応のキメ細かさが他社にない対応だと感心した。購入した門扉は取り付け（位置合わせ）で少し手間取ったが、非常に気にいっている。

通常はメーカー指定の施工店でしか購入できない商品を直接購入でき、DIYならではの、異メーカー品との組み合わせや改造で自家使用の目的と設置ができて大変満足。(この点、以前に購入したガーデンテラスは、部品改造も自身で行って、まさに自宅にぴったりの施工ができました。）自身で施工したので、細かい調整も自分の好みに合わせられ、また、電池式の部分をACアダプター対応で改造、再配線、門内側解錠SWを市販の薄型のものを取り付け、等々、使い勝手と見た目も良く気に入っています。

標準サイズではない商品のため確認をして頂いたり、オプションの相談に乗っていただいたりと、とても助かりました。　週末を利用してのＤＩＹで施工いたしました。　手持ち道具が限定されているので手間がかかりましたが計画通り設置できました。ありがとうございました。照明連動を自作で行おうとしましたが、制御盤のインターフェイス仕様（コネクタ型番）がわからずまだ完了できていません。　ここまで開示はする必要の無い商品ではありますが。商品は電動を選びましたのでストレス無く毎日使っております。　リモコンはもう少し小型になるとよいかと思います。

現地で基礎の穴を掘っているところに、無事お約束通り届けていただけました。重量があり、水平を出して立て込むのに少し苦労しました。コンクリートも手練りで体力も要りましたが、ほぼ思い通りの仕上がりになりました。
商品（テグランNEO）の使用感：一度雪解け水でポストが凍結して開かなくなったことがありました。それ以外は特に不満はありません。素人でもタイル仕上げの門柱が立てられるのは魅力です。素人の施工の上では、ビスが1本でも余分に入っていると助かるのですが。

　同じ会社に勤める人が、以前に御社から購入したことがあり、自分で取り付けができるのであれば部品代だけで済むので、安く上がると聞き、門扉交換の検討を始め、鋳物門扉の中から考えていた形状・色・価格のものを選定し、御社から購入しました。価格の考え方がはっきりしているので、全体費用の算定が容易でした。思っていた通りの品物で満足しています。検討するときに、取り付ける支柱の間隔が決まっているので、これを調整する部材の選定に必要な、門扉そのものの部品図・CAD図の入手が困難でした。やっと見つけた図面で完成図が書け、実行に移すことができました。

当初は他社と比べてあまりにも安価なので心配していましたが、ご担当の方が小まめに迅速に対応していただいたので安心して購入することができました。１スパンのみのフェンスでしたが、デザイン性にこだわったものをコストを抑えて設置できたので良かったです。