お客様の声

こちらが作成したフェンス配置図面をチェックしてもらい、必要数量のアドバイスをもらえたのが良かった。
配達については、事前の地図による配達先確認、および配達先の特徴の連絡と極力誤配しないよう念入りな確認があったせいか、特に問題なく配達され、搬入の手伝いまでしてくれた。

家が完成する間際になって施主支給の予定でした機能門柱を探していたところ、こちらのサイトに行きつきました。私の家は典型的な旗竿地ですので、イメージに近いものを探したいと思っているなか、多様なメーカーや種類を低コストで扱っていたので、比較検討もしやすく希望の商品を納得の金額で購入することができました。
メールでの対応も大変丁寧で信頼できました。今後別の商品を購入する際にはお世話になりたいと思っております。

注文から支払い、納品に至るまで丁寧に対応していただきました。
不明な点については問い合わせに的確な回答があり、担当の方がとても親切でした。

カタログ販売は同じ商品の比較が簡単なので、一番安い店で購入しました。
対応が丁寧で安心して取引出来ました。
迅速な処理をして頂き満足な取引でした。
ありがとうございました。

購入数量の間違いをご指摘頂き大変助かりました。お陰様で問題無く設置する事ができました。

"値段が定価の半額でとてもうれしかった。ハウスメーカーも「その値段なら材料をご自分で手配された方がいいです。」と言っていた。
可動式で風の抜け方を調整できるのがうれしい。"

お世話になりました。
低価格・迅速な対応ありがとうございました。
添付写真左は余らした本体と支柱を組み合わせて簡易門扉としました。右はフェンスの一部を開閉できるようにしました。

このたびは、お世話になりました。
価格が安いし、御社の対応も良くとてもいいお付き合いをさせて頂きました。また機会があればお願いします。

アーキカットAタイプを購入しました。
定価の50％オフで、他社のどこよりも安かったので満足してます。
送付先が、福岡県のわりとメジャーな市だったのですが、送料が別途2500円かかったのは少し残念でした。しかし、送料込みでも他社より安く買えたと思います。対応も早く、また機会があれば利用したいと思います。

販売システムに問題は感じませんが、３の施工業者捜しが難しくネックとなるので、このアンケートで施工業者の満足度も質問し、満足の出来た施工業者推薦を受け、それをエクスハンズでリスト化して購入者に情報公開すれば、エクスハンズ・購入者・施工業者との、ウィンウィンのシステムになると思います。

その他既存ののアンケートについてひとこと申しあげます。
　２は、前払いがネットショッピングの時代では当然であり、かつ、エクスハンズのリスクを思えば当然と思います。
　３の②は、「ご自身手配の」の方が解かりやすいと思います。
　４の「お店」とは、エクスハンズのことでしょうが、３の施工店と紛らわしいので、「弊社」等がベターと思います。

なお、添付の写真について若干ご説明します。
購入は塀の上のスクリーンだけで申し訳ございません。
左右は、18年前の新日軽、塀のタイルは、何十年前のブロック塀に、今回「タイルライフ」のアウトレットタイルを破格値でネット購入し、近場のタイル業者をネットを捜して施工してもらいました。

実は私は64歳の一級建築士なので、コネを使わなくてもここまでリーズナブルに実行出来たと思います。上記の「ウィンウィンのシステム」が有れば、手間を惜しまぬ素人の方ならば可能であり、また貴社サイトに施工方法の頁が有れば、素人でも施工する決心が出来ると思いますので、貴社のご発展にもつながるものと思います。
他にもいろいろ意見はありますが、長くなりますので以上で失礼いたします。