お客様の声

良い物をより安く取扱って下さい。

初めてこちらの商品を目にしたのは他のお店だったのですが在庫なしの状態で・・・他のお店にも問い合わせたりしてました。どうしても欲しくて検索していたなかエクスハンズさんのHPにいきつきました。価格はもちろんのこと商品が届くまでの間、入荷の経過報告から発送に至るまでその都度ご連絡いただきとても丁寧に対応していただいたと思います。エクスハンズさんでお気に入りの商品を購入できて良かったです。これからも利用させていただきたいと思っています。

店長の田中さんのコメントや誠意、努力を非常に感じ、とても気持ち良く購入する事ができました。また、遠方なので、入金後の商品発送に不安があったのですが、入金後も迅速に入金確認のメールを頂き安心して商品を待つことができました。入金後の商品発送も非常に迅速でした。到着した商品も大変満足しております。

主人が一度見かけた門柱が欲しくて、いろいろなサイトを調べている中で、エクスハンズのホームページを見つけることができました。組み合わせに悩みましたが、自分らしさも出せてよかった。金額的にもお手頃で、周りの方にもかっこいいねと褒めてもらっています。

メールのレスポンスが早く、安心できました。こちらの細かい質問にも素早く、分かりやすく返信してくれましたので商品到着までの不安が一切無かった。ネット販売店は相手の顔が見えないのでメール等の対応がきちんとしていないと不安ですから。今回は自分で施工しましたが、今度は施工もお願いしてみようかと思います。

部材購入をエクスハンズさん、施工をコーエンズ（本社）さんにお願いしました。部材を安く購入でき、施工も非常に丁寧で綺麗な仕事をしていただきました。満足しています。また追加工事を思い付いたときには是非お願いしたいと思います。有難うござました。

とても良心的なお店であると思っています。その件（届いた門扉の部品等が扉内部に入っており、見つけることができなかったのですが、それに対してとても親切丁寧な対応をしていただいた。）お騒がせしたにもかかわらず、とても丁寧に対応していただきました。今後は車庫ゲートの購入時にお世話になろうと思っています。また、このようなお店はほとんど専門的に施工される業者さんを対象としているようですが、私のような個人で行うことについても対象と考えていただくとありがたいです。（例１：部品や説明書がどこに入っているかわかりやすくする。例２：サイクルポートに使うコーキング材が少量しか使用しないのに購入しなければならない。必要量を部品と共に付けてくださると、とても助かる。など）

家がコンクリート住宅なので、それに合う材質、デザインの犬小屋を探していました。小型犬用ドッグハウス　トゥルーロを見てすぐ「これだ！」と一目で気に入りました。３階建の屋上テラスに設置しています。夏の日差しの下でもハウス内は日よけ効果抜群で、心地よく昼寝をしています。

購入して半年以上経ちますが、作りもしっかりしていて大変気に入っています。

取引に関しては特に問題なかったです。商品は完成形ではないので、DIYでの設置だったのですが、いろいろ他のサイトなどで調べれば問題なくDIYで出来ます。いろいろ自分でやってみたい方はチャレンジしてもいいとは思います。ただ、購入した商品に関しては、ネジ穴を自分のドリルで開けないといけませんでした。最大で直径10㎜程度の穴だったと思いますが、手持ちのドリルではなく人に頼んであけてもらいました。DIYを前提に販売するなら、事前に必須となる工具の表示はあった方がいいかもしれません。